Bedankt voor jouw bezoek van ons webshop!
Hier vind je nuttige info over onze werkwijze.
Betalen
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Bancontact / Mister Cash
- iDEAL
- via PayPal met uw debit/creditkaart VISA, MASTERCARD (je hoeft niet een Paypal account hebben om via dit platform te betalen. Volg «Ik heb geen account» link op Paypal website).
Verpakking
Iedere bestelling van EMMA et MOI wordt met zorg ingepakt en iedere juweel komt in een mooi verpakking.
Verzenden
Wij doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis af te laten leveren. Meestal van items hebben wij klaar in stock, sommige zijn op bestelling gemaakt.
Als je op werkdagen voor 15.00 uur bestelt, versturen we bijna 90% van onze artikelen dezelfde dag nog met Bpost! De andere binnen 1-3 dagen na de datum van bestelling. Met een beetje geluk heb je nieuwe juwelen de volgende dag al in huis! (geldig enkel voor België). Gemiddelde leveringtermijn in Nederland 2 dagen, andere EU landen is 4-8 dagen.
Verzendkosten
De standaard verzendkosten zijn € 3,90 in België. Als je boven de € 50,- bestelt, versturen wij het pakketje zelfs gratis naar je op!
De verzendkosten voor de andere landen komen op € 4,50 en gratis zijn als je boven € 59,- bestelt.
Verzendbevestiging
Zodra jouw pakket verzonden is, krijg je van ons een verzendbevestiging per email. Daarin staat een trackingnummer, waarmee je je pakket kunt volgen op de post website van uw land.
Retour
Natuurlijk kan het gebeuren dat het model, de kleur of de lengte niet goed is voor je. Retouren van online gekochte artikelen kan binnen 14 dagen voor een ander artikel of een terugbetaling. Artikelen die niet in hun originele staat verkeren. Gedragen, beschadigd, vuil artikelen worden niet omgeruild en terug naar U opgestuurd worden. Neem contact op met ons wanneer je iets wil retouren. De verzendkosten van jou naar ons komen voor je eigen rekening. Wij hebben echt geen bezoekadres, retouren kunnen uitsluitend verstuurd worden. We storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van retouren naar je terug.
De items die waren op bestelling gemaakt of transformeert voor jou kunnen niet retournen worden!
Een cadeautje bij de bestelling gekregen? Retourneer je items, en wil je je geld terug? Check dan even of het cadeautje ook weer mee terug moeten! Houden mag ook, hoor! Dan verrekenen we het met het bedrag dat wij jou terugstorten.
Copyright
De auteursrechten (copyright) op de foto’s, texten, designs rusten bij EMMA et MOI en zijn leveranciers. De andere kunnen die niet gebruiken zonder geschreven toelating.
Nog iets...
Wij kunnen de lengte of kleur van de kettingen aanpassen. Laat ons een bodschap bij de bestelling.
Ben je allergisch? Dan kunnen wij de oorhaakjes van messing naar zilveren vervangen. Meestal van onze oorbellen hebben dit optie. Vind niet? Contacteer ons!
